이병권 제2차관 “실효성 있는 정책 추진할 것”이라는 메시지와 함께, 중소벤처기업부 최초의 소상공인 전담 차관으로 임명된 이병권 제2차관이 취임 후 첫 현장 일정으로 서울 여의도의 소상공인연합회를 찾았습니다.
이번 방문에서 그는 현장의 생생한 애로를 듣고, 규제·금융·디지털 전환 등 실질적인 지원으로 이어질 ‘실효성’ 중심의 정책 추진 의지를 분명히 했습니다.
특히 민관 협력과 데이터 기반 집행을 통해 체감 가능한 변화를 빠르게 만들어내겠다는 점을 강조해 향후 정책 속도전이 예고됩니다.
더 나아가 온라인 전환과 스마트상점 확산, 지역상권 활성화 사업의 정밀 타기팅을 통해 매출 저변을 넓히겠다는 구상을 내놓았습니다. 정책 설계의 핵심은 선택과 집중입니다. 업종·지역·기업 단계별로 쪼개어 지원하고, 효과가 검증된 사업은 과감히 확대하는 한편, 성과가 미진한 사업은 신속히 재설계하는 민첩한 거버넌스를 구축하겠다는 것입니다. 불필요한 규제는 손질하고, 공정한 거래질서 확립을 위해 표준계약서 보급, 플랫폼 수수료 투명화, 납품·가맹 분야의 불공정 근절을 병행하겠다는 점도 강조됐습니다.
이 차관은 또한 정책 사전·사후 평가를 제도화해 성과지표(KPI)를 공개하고, 현장 파일럿→전국 확산의 단계적 접근으로 실패 비용을 최소화하겠다고 밝혔습니다. 이러한 실행 프레임은 “빠르게 시도하고, 데이터를 근거로 조정하며, 성과는 공개한다”는 선순환을 지향합니다. 현장의 언어로 설계하고, 숫자로 증명하며, 속도로 전달하는 정책은 결국 소상공인이 체감하는 ‘진짜 변화’로 귀결될 것입니다.
협력의 내실화도 중요합니다. 연합회와 함께 분기별 실태조사와 체감도 조사를 병행해 정책의 명중률을 높이고, 현장 제안을 제도 개선 과제로 직접 연계하는 패스트트랙을 마련하겠다고 밝혔습니다. 또한 교육·컨설팅·디지털 전환 프로그램을 민간 플랫폼·금융기관과 연계해 ‘한 번의 신청으로 패키지 지원’을 받을 수 있도록 원스톱 체계를 구축할 예정입니다. 지역 지회와 지방정부, 유관기관을 엮는 거버넌스는 현장까지 촘촘히 내려가야 실효를 담보할 수 있습니다.
특히 가맹·유통·배달 등 플랫폼 생태계의 갈등 현안에 대해서는 상생 협약과 중재기제를 정례화하여 비용 전가·불공정 행위를 선제적으로 차단하겠다고 했습니다. 재난·사고 대응 매뉴얼 고도화, 안전·위생·ESG 경영의 현장 적용 지원도 병행해 리스크를 미리 낮추겠다는 구상입니다. 연합회와의 동반자는 정책의 출발점이자 검증 장치이며, 정책 신뢰를 높이는 결정적 통로가 될 것입니다.
데이터 측면에서는 카드매출·상권·관광·물류 데이터와 소진공·지자체 사업 데이터를 연계해, 업종·지역별 처방을 정밀하게 제시합니다. 예를 들어 상권 침체 신호가 관측되면 즉시 맞춤형 판촉·이벤트·교육을 연계하고, 성수기·비수기 탄력 지원으로 예산 효율성을 높이는 방식입니다. 사업 성과는 대시보드로 공개해 누구나 확인할 수 있게 하고, 실시간 피드백을 받아 정책을 기민하게 보정합니다. 불공정·갑질 신고 체계 역시 챗봇·메신저 등으로 진입 문턱을 낮춰 즉시 대응하도록 개선합니다.
아울러 폐업·재기 지원을 체계화해 ‘연착륙-재도전’의 선순환을 만들고, 영세·취약 소상공인에게는 컨설팅·교육·자금·판로를 연결한 보호망을 제공할 계획입니다. 지역 맞춤형 솔루션을 위해 상권 특성, 유동인구 변화, 임대료 추세, 관광 이벤트 캘린더를 통합 분석하는 모델도 가동됩니다. 결국 현장 소통으로 문제를 정확히 짚고, 데이터로 정확히 처방하며, 공개와 평가로 책임 있게 마무리하는 집행 문화가 자리 잡을 때, 정책은 비로소 체감되는 성과로 전환될 것입니다. 결론 이병권 제2차관은 중소벤처기업부의 첫 소상공인 전담 차관으로서, 여의도 소상공인연합회 방문을 통해 실효성 있는 정책 추진을 약속했습니다. 정책 방향의 핵심은 세 가지로 요약됩니다. 첫째, 비용 완화와 매출 회복을 동시에 겨냥한 실효성 중심 정책 설계. 둘째, 소상공인연합회와의 상시 협력으로 수요자와 함께 만드는 정책. 셋째, 현장 소통과 데이터 기반 집행을 통한 빠른 실행과 투명한 성과 관리입니다.
다음 단계로, 정부는 업종·지역별 맞춤 대책과 집행 로드맵을 순차적으로 제시할 전망입니다. 소상공인과 관련 단체는 정례 간담회·설문·현장 신고창구에 적극 참여해 목소리를 전달하고, 원스톱 지원과 디지털 전환 프로그램을 활용해 경쟁력을 높이길 권합니다. 독자는 중기부·소진공 누리집과 연합회 공지를 통해 공고와 접수 일정을 확인하고, 자신의 업종과 지역에 맞는 지원 메뉴를 선제적으로 점검하는 것이 바람직합니다. 빠르게 시도하고, 데이터를 기반으로 조정하며, 성과를 공개하는 변화의 출발점은 바로 지금 현장에서 만들어집니다.
실효성 중심 정책 설계
현장에 뿌리내린 정책은 구체적이어야 하고, 무엇보다 실효성이 입증되어야 합니다. 이병권 제2차관은 취임 첫 현장에서 비용 부담 완화와 매출 회복을 동시에 겨냥하는 투트랙 접근을 제시하며, “당장 도움이 되는 것부터 빠르게”라는 원칙을 재확인했습니다. 구체적으로는 고금리로 어려움을 겪는 소상공인을 위한 저금리 대환 확대, 보증 접근성 개선과 상환 유예의 질서 있는 연착륙, 에너지·임대료 등 고정비 경감 장치의 촘촘한 보완을 예고했습니다.더 나아가 온라인 전환과 스마트상점 확산, 지역상권 활성화 사업의 정밀 타기팅을 통해 매출 저변을 넓히겠다는 구상을 내놓았습니다. 정책 설계의 핵심은 선택과 집중입니다. 업종·지역·기업 단계별로 쪼개어 지원하고, 효과가 검증된 사업은 과감히 확대하는 한편, 성과가 미진한 사업은 신속히 재설계하는 민첩한 거버넌스를 구축하겠다는 것입니다. 불필요한 규제는 손질하고, 공정한 거래질서 확립을 위해 표준계약서 보급, 플랫폼 수수료 투명화, 납품·가맹 분야의 불공정 근절을 병행하겠다는 점도 강조됐습니다.
이 차관은 또한 정책 사전·사후 평가를 제도화해 성과지표(KPI)를 공개하고, 현장 파일럿→전국 확산의 단계적 접근으로 실패 비용을 최소화하겠다고 밝혔습니다. 이러한 실행 프레임은 “빠르게 시도하고, 데이터를 근거로 조정하며, 성과는 공개한다”는 선순환을 지향합니다. 현장의 언어로 설계하고, 숫자로 증명하며, 속도로 전달하는 정책은 결국 소상공인이 체감하는 ‘진짜 변화’로 귀결될 것입니다.
소상공인연합회와의 협력 강화
여의도 소상공인연합회 방문은 명확한 신호였습니다. 정부가 정책의 수요자와 같은 테이블에 앉아 동행하겠다는 의지 표명이자, 현장의 통로를 정례화하겠다는 약속이기도 합니다. 이병권 제2차관은 연합회와의 상시 협의 채널을 통해 업종별·지역별 애로를 정기적으로 수렴하고, 쟁점은 민관 합동 태스크포스로 신속히 해소하겠다는 계획을 내놓았습니다. 단발성 간담회가 아닌 ‘문제 정의→정책 대안→현장 검증→후속 보완’의 공동 운영 모델을 그려 보인 셈입니다.협력의 내실화도 중요합니다. 연합회와 함께 분기별 실태조사와 체감도 조사를 병행해 정책의 명중률을 높이고, 현장 제안을 제도 개선 과제로 직접 연계하는 패스트트랙을 마련하겠다고 밝혔습니다. 또한 교육·컨설팅·디지털 전환 프로그램을 민간 플랫폼·금융기관과 연계해 ‘한 번의 신청으로 패키지 지원’을 받을 수 있도록 원스톱 체계를 구축할 예정입니다. 지역 지회와 지방정부, 유관기관을 엮는 거버넌스는 현장까지 촘촘히 내려가야 실효를 담보할 수 있습니다.
특히 가맹·유통·배달 등 플랫폼 생태계의 갈등 현안에 대해서는 상생 협약과 중재기제를 정례화하여 비용 전가·불공정 행위를 선제적으로 차단하겠다고 했습니다. 재난·사고 대응 매뉴얼 고도화, 안전·위생·ESG 경영의 현장 적용 지원도 병행해 리스크를 미리 낮추겠다는 구상입니다. 연합회와의 동반자는 정책의 출발점이자 검증 장치이며, 정책 신뢰를 높이는 결정적 통로가 될 것입니다.
현장 소통과 데이터 기반 집행
정책이 책상에서만 완성되지 않도록, 이병권 제2차관은 현장 소통의 상시화와 데이터 기반 집행을 정책의 양 날개로 제시했습니다. 매달 특정 상권을 찾아가는 ‘현장 주간’을 운영해 규제 신고와 애로 상담을 한 번에 처리하고, 부처·지자체·유관기관이 함께 움직이는 합동 대면 서비스로 해결 속도를 높이겠다는 방침입니다. 방문형 정책 설명회, 모바일 간편 신청, 서류 간소화 등 절차 개선도 병행해 ‘지원은 간편하게, 집행은 신속하게’라는 원칙을 구현합니다.데이터 측면에서는 카드매출·상권·관광·물류 데이터와 소진공·지자체 사업 데이터를 연계해, 업종·지역별 처방을 정밀하게 제시합니다. 예를 들어 상권 침체 신호가 관측되면 즉시 맞춤형 판촉·이벤트·교육을 연계하고, 성수기·비수기 탄력 지원으로 예산 효율성을 높이는 방식입니다. 사업 성과는 대시보드로 공개해 누구나 확인할 수 있게 하고, 실시간 피드백을 받아 정책을 기민하게 보정합니다. 불공정·갑질 신고 체계 역시 챗봇·메신저 등으로 진입 문턱을 낮춰 즉시 대응하도록 개선합니다.
아울러 폐업·재기 지원을 체계화해 ‘연착륙-재도전’의 선순환을 만들고, 영세·취약 소상공인에게는 컨설팅·교육·자금·판로를 연결한 보호망을 제공할 계획입니다. 지역 맞춤형 솔루션을 위해 상권 특성, 유동인구 변화, 임대료 추세, 관광 이벤트 캘린더를 통합 분석하는 모델도 가동됩니다. 결국 현장 소통으로 문제를 정확히 짚고, 데이터로 정확히 처방하며, 공개와 평가로 책임 있게 마무리하는 집행 문화가 자리 잡을 때, 정책은 비로소 체감되는 성과로 전환될 것입니다. 결론 이병권 제2차관은 중소벤처기업부의 첫 소상공인 전담 차관으로서, 여의도 소상공인연합회 방문을 통해 실효성 있는 정책 추진을 약속했습니다. 정책 방향의 핵심은 세 가지로 요약됩니다. 첫째, 비용 완화와 매출 회복을 동시에 겨냥한 실효성 중심 정책 설계. 둘째, 소상공인연합회와의 상시 협력으로 수요자와 함께 만드는 정책. 셋째, 현장 소통과 데이터 기반 집행을 통한 빠른 실행과 투명한 성과 관리입니다.
다음 단계로, 정부는 업종·지역별 맞춤 대책과 집행 로드맵을 순차적으로 제시할 전망입니다. 소상공인과 관련 단체는 정례 간담회·설문·현장 신고창구에 적극 참여해 목소리를 전달하고, 원스톱 지원과 디지털 전환 프로그램을 활용해 경쟁력을 높이길 권합니다. 독자는 중기부·소진공 누리집과 연합회 공지를 통해 공고와 접수 일정을 확인하고, 자신의 업종과 지역에 맞는 지원 메뉴를 선제적으로 점검하는 것이 바람직합니다. 빠르게 시도하고, 데이터를 기반으로 조정하며, 성과를 공개하는 변화의 출발점은 바로 지금 현장에서 만들어집니다.
